¿Qué tipo de pago aceptáis?

El pago de los pedidos puede realizarse mediante los siguientes métodos:

  • Tarjeta de crédito

¿Cuánto cuesta el envío?

El precio del envío varia según las cantidades y el peso de cada pedido.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de cada artículo y su proceso de producción.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Para consultar el estado de tu pedido puedes contactar a: info@mingproductions.es

¿Tenéis una atención al cliente?

Para cualquier duda puedes contactar a: info@mingproductions.es

¿Se permiten devoluciones?

Los artículos pueden ser devueltos siempre que el pedido no haya sido personalizado.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes contactar con nosotros a info@mingproductions.es

¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

Si hay cualquier problema con el estado de algún artículo puedes informarlo a info@mingproductions.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionar cualquier problema.

¿Puedo cancelar mi pedido?

El pedido puede ser cancelado siempre que no sea un pedido personalizado. En el caso de estar personalizado, para poder cancelar el pedido, este no tiene que haber entrado en producción.

¿Volverá a estar un artículo en stock?

La mayoría de los artículos se reponen semanalmente, no obstante varia según la demanda. Para más información en algún artículo en concreto contacta a: info@mingproductions.es

¿Cuánto tiempo puedo guardar los artículos en mi cesta?

Los artículos se guardan en el carro de la compra durante un breve periodo de tiempo, para poder reservar el stock mientras realizas tu compra. si quiere guardar un producto para tenerlo localizado más adelante, utiliza la lista de favoritos.

¿Cuánto tiempo puedo guardar los artículos en mi lista de Favoritos?

Los artículos que permanezcan en la lista de favoritos se guardarán indefinidamente.